【粵港澳大灣區新機遇】#BUTLER｜透過房地產科技改善物管應對效率 提升客戶優質體驗

【粵港澳大灣區新機遇】#BUTLER｜透過房地產科技改善物管應對效率 提升客戶優質體驗

【粵港澳大灣區新機遇】#BUTLER｜透過房地產科技改善物管應對效率 提升客戶優質體驗

本地初創公司BUTLER透過房地產科技改善物管應對效率，讓前線更專注關顧住客，從事金融業的Jonathan、Angues有感都市人對生活質素有要求，惟缺乏處理家政的時間及精力，決意將貼心的酒店式禮賓概念引入住宅物業。

 

物管公司接入Butler 系統後，住戶可以透過Whatsapp 等通訊軟件提出服務請求，平台會利用聊天機器人（Chatbot）處理住戶一般問題，並整合管理提升應變效率。更進一步因應需要，將住客滿意度、設施利用率等反饋分析，協助洞察服務表現，令決策更到位。

 

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主持：莊斯惠 Ada

嘉賓：BUTLER聯合創辦人 - 林樂宜 

BUTLER聯合創辦人 - 陳德鴻 

 

【粵港澳大灣區新機遇】

逢星期四早上11:00 - 11:30 ViuTV 99台《智富通》時段內播出

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